■キャンセル料請求額の確認の仕方
じゃらんnet管理画面でキャンセル処理やNoShow処理が完了すると、キャンセル料の元となる「計算基準額」が管理画面の「予約情報詳細」画面よりご確認頂けます。
「計算基準額」はキャンセル料の算出の元となる金額を示したものです。
この金額を元に施設様側でキャンセル料の計算を行って下さい。
※プラン登録の際にご登録頂いているキャンセル設定内容からキャンセル料を自動計算した金額ではございませんのでご注意下さい。
単泊予約がキャンセルされた場合
予約情報詳細画面に表示されている「キャンセル料計算基準額」を用いてキャンセル料の計算を行って下さい。
計算方法は下記となります。
- ① キャンセル料計算基準額の算出
- 合計料金 ÷ 1.10
- ② キャンセル料請求額の算出
- キャンセル料計算基準額 × キャンセル料率(端数切捨)
連泊予約がキャンセルされた場合
予約情報詳細画面に表示されている「キャンセル料計算基準額」は各宿泊日ごとの合算値となります。
各宿泊日ごとのキャンセル料計算基準額を算出してキャンセル料の計算を行って下さい。
例として3泊の連泊予約がキャンセルされた場合の計算方法を記載します。
Step1宿泊日ごとのキャンセル料計算基準額
宿泊日ごとのキャンセル料計算基準額は宿泊日ごとの宿泊料金を1.10で割ります。
- ① 宿泊日ごとのキャンセル料計算基準額
- 各宿泊日の宿泊料金 ÷ 1.10
Step2宿泊日ごとのキャンセル料算出
キャンセル料金は宿泊日ごとのキャンセル料計算基準額に対してキャンセル料率を掛けて算出します。
- ① 宿泊日ごとのキャンセル料金
- 宿泊日ごとのキャンセル料計算基準額 × キャンセル料率(端数切捨)