チェックアウトの翌日に配信されるご利用ありがとうメールに、クチコミ投稿によるポイント獲得の案内を掲載し、クチコミ投稿の促進を行うことができます。
クチコミ投稿にポイント付与のインセンティブを設けることにより、クチコミ投稿を促進することができます。
※ポイントの原資は、施設様のご負担となります。
Step1クチコミ投稿促進の設定-1
クチコミ促進設定の登録は、以下の手順で行います。
クチコミ促進設定の登録は、「クチコミ投稿促進ＴＯＰ」画面から「新規クチコミ促進設定」をクリックします。
Step2クチコミ投稿促進の設定-2
「クチコミ促進設定」画面より、振り出すポイントと、クチコミ促進を行う対象者の条件を設定します。また設定
したクチコミ投稿促進対象者に向けて専用にコメントを設定することができます。
Step3クチコミ投稿促進の設定-3
設定した条件に間違いがないか確認をしてください。
間違いがなければ「この情報で登録する」をクリックし、設定を完了してください。
Step4クチコミ投稿促進の変更-1
終了日を迎えていない限り、クチコミ投稿促進設定の変更を実施することができます。
ただし開始日を迎えているかどうかで変更可能範囲が異なります。
Step5クチコミ投稿促進の変更-2
「宿泊日」は、終了日当日まで変更可能です。
「付与ポイント設定」「部屋/プラン」「予約者」「お礼コメント設定」は、開始日をむかえる前日まで変更可能です。
なお、配信中のクチコミ投稿促進をすぐに止めたい場合は、CO日を当日に変更し当日付で終了させてください。
Step6クチコミ投稿促進の削除
開始日を迎えていない場合限り、クチコミ投稿促進設定の削除を実施することができます。
※ご利用ありがとうメールが配信されていない場合でも、日付が開始日になると削除はできません。
Step7クチコミ投稿促進結果
クチコミ促進設定ＴＯＰの各項目は、促進結果の振り返りにご利用いただけます。
各項目の詳細は、以下となります。
