キャンセル・変更処理を行った。処理が間違えていないか確認したい。

お客様管理>予約者検索>予約情報詳細画面より、最新の情報が確認できます。
既に予約詳細情報画面をお開きの場合は、Step4よりご確認ください。

Step1予約者検索(変更・キャンセル処理)画面を表示します。

予約者検索(変更・キャンセル処理)画面は以下の手順で表示することができます。

[お客様管理]をクリックし、[予約者検索(変更・キャンセル処理)]をクリックします。

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Step2処理内容を確認したい予約情報を検索します。

検索方法については、以下の手順を参照してください。
予約番号で検索する
予約者カナ氏名で検索する
期間とプランで検索する

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Step3表示された一覧で確認したい予約情報の予約番号をクリックします。

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Step4画面をスクロールして「予約変更履歴」もしくは「キャンセル・変更状況」欄を表示し、処理内容を確認します。

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変更処理については、予約変更履歴に記載されます。記載がない場合は、変更処理が行われていないということになります。
キャンセル処理については、キャンセル・変更状況より確認ができます。

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